総合窓口（市民課・保険医療課）の混雑状況について

曜日や時間帯によって、総合窓口（市民課・保険医療課）は混雑が予想されます。待ち時間を少しでも短くしていただくために、例年の状況を目安にした窓口混雑状況などをお知らせします。ご来庁時の参考としてご利用ください。なお、3月上旬から4月下旬にかけては、一年を通じて最も混雑が予想されます。業務の迅速化に努めておりますが、手続きに時間がかかる場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。  

  【例年混雑している時期】

• 3月上旬から4月下旬にかけて
• ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・年末年始などの長期休暇明けの開庁日
• お盆期間
• 1年を通じて大安の日や語呂の良い日、イベントの日など婚姻届の多い日 （11月22日（いい夫婦の日、7月7日（七夕）、12月25日(クリスマス)など）

【曜日】

• 月曜日及び休日・祝日明け、金曜日

例年を目安にした混雑状況ですので、お客様が集中した場合には待ち時間が長くなる場合もあります。また、当日の天候や時間帯により、混雑状況が変わる場合もありますのでご了承ください。

空白は比較的すいていることが予想されます

• 申請の内容によって、待ち時間が前後します。
• 住所変更や印鑑登録は他のものと比べて時間がかかります。
• 戸籍届出では手続き終了までに数時間かかる場合もありますので、時間に余裕をもってご来庁ください。
• 窓口の混雑緩和のため、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用したコンビニ交付サービス（住民票の写し・印鑑登録証明書）も行っています。ぜひご利用ください。